SYARAT & KETENTUAN SANDING MOMENTS
Terakhir diperbarui: 25 Juli 2026
1. Penerimaan Syarat
Dengan mendaftar dan menggunakan Sanding Moments, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami.
2. Definisi
"Sanding" adalah PT Tumbuh Jadi Nyata. "Layanan" adalah Sanding Moments, platform undangan pernikahan digital. "Acara/Undangan" adalah satu unit undangan digital yang Anda buat di akun Anda. Satu akun dapat memiliki beberapa Acara.
3. Lingkup Layanan
Sanding Moments menyediakan pembuatan undangan pernikahan digital, manajemen tamu, RSVP, ucapan, dan fitur pendukung lain sesuai paket yang Anda pilih.
4. Akun Pengguna
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan atas seluruh aktivitas yang terjadi di akun Anda.
5. Model Bisnis & Pembayaran
Sanding Moments menggunakan model bayar-per-acara: setiap Acara yang Anda buat memerlukan pembelian paket tersendiri (Bahagia, Istimewa, atau Sempurna), dengan masa aktif sesuai paket. Pembayaran dilakukan melalui transfer manual dan diverifikasi oleh tim kami. Sebelum pembayaran diproses, sistem akan meminta konfirmasi bahwa Anda yakin ingin melanjutkan transaksi. Setelah pembayaran diverifikasi, transaksi tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (no refund).
6. Larangan Pemakaian
Anda dilarang menggunakan Layanan untuk: mengirim spam atau pesan tanpa persetujuan penerima; memuat konten yang mengandung unsur SARA, kekerasan, atau melanggar hukum; atau tindakan lain yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
7. Data Tamu: Tanggung Jawab Pemilik Acara
Anda bertanggung jawab penuh memastikan Anda memiliki dasar yang sah untuk membagikan data kontak tamu Anda (nama, nomor WhatsApp, email, dll) kepada Sanding untuk keperluan pengiriman undangan dan pencatatan RSVP.
8. Masa Aktif & Penghapusan
Lihat bagian 7 Kebijakan Privasi untuk kebijakan retensi dan penghapusan data setelah Acara expired.
9. Penangguhan/Penghentian Akun
Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun secara sepihak apabila tidak ada tindak lanjut pembayaran dalam jangka waktu wajar setelah pendaftaran, atau apabila terjadi pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini.
10. Batasan Tanggung Jawab
Sanding tidak bertanggung jawab atas: kegagalan pengiriman WhatsApp Blast yang disebabkan oleh gangguan pada pihak penyedia layanan pesan atau kebijakan Meta/WhatsApp; serta keterlambatan verifikasi pembayaran yang terjadi di luar jam kerja kami.
11. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.
12. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
13. Kontak
Pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan ke info@sanding.id.